jueves, 24 de octubre de 2013

La escucha activa y la asertividad

Definimos asertividad como aquella actitud o modo de actuar, en la que la persona hace valer su voluntad sin forzar a los demás ni dejarse llevar por la voluntad de los otros.
A este concepto se le unen otros dos relacionados, el de pasividad y el de agresividad.

Escucha activa; se entiende por ello la capacidad de "saber escuchar", poner la suficiente atención y comprender lo que el emisor nos quiere transmitir y a su vez hacerle ver que nos ha llegado su mensaje, que lo hemos entendido e interiorizado. Hay una serie de estrategias para favorecer la escucha activa.



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3 comentarios:

  1. Una bien, dos mucho pero muy bien explicado. Buen trabajo.

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  2. Hola chicas.
    Nos encanta vuestra entrada, es una de las mejores (para mi gusto). Lo explicáis todo perfectamente y muy claro, pues en otros blogs, cuesta mucho entender lo que pone, porque son muy largas.. seguís así compañeras y que lo hacéis perfectamente.
    Nos vemos en clase.

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  3. Hola, he visto vuestra entrada, es una de las mejores que he visto por ahora por que esta muy bien explicado y muy claro, seguir así que lo hacéis muy bien, un saludo.

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